Politica di consegna IVA e DDP
1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori correlati venduti tramite il sito Decordesignseu ai consumatori italiani.
Tutti gli ordini destinati al territorio italiano vengono gestiti in conformità alle regole del commercio elettronico transfrontaliero e ai processi fiscali e di importazione applicabili al mercato italiano, inclusi IVA (VAT) e modalità DDP (Delivered Duty Paid).
Decordesignseu è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense DECOR DESIGNS,INC.. Le informazioni aziendali sono le seguenti:
Nome della società: DECOR DESIGNS,INC.
Indirizzo della società:
9373 Belvedere St, SPRING HILL, FL 34608, Stati Uniti
EIN: 88-3665214
Telefono: +1 5169017986
E-mail: info@decordesignseu.com
Orari del servizio clienti (Eastern Time):
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
Le e-mail vengono generalmente gestite entro 24 ore lavorative.
2. Informazioni sull’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA / VAT)
Per i prodotti venduti sul mercato italiano, Decordesignseu mostra le informazioni relative all’IVA (VAT) secondo le normative applicabili.
L’attuale aliquota IVA standard in Italia è:
22% IVA
Nella pagina di checkout il consumatore può visualizzare:
- Prezzo del prodotto
- Importo dell’IVA
- Spese di spedizione (se applicabili)
- Totale finale dell’ordine
Il sito cerca di garantire la trasparenza dell’importo dell’ordine, consentendo ai consumatori di verificare i costi prima del pagamento.
3. Informazioni sulla politica DDP (Delivered Duty Paid)
Gli ordini Decordesignseu vengono spediti con modalità DDP (Delivered Duty Paid).
Con il metodo DDP:
- Imposte relative all’importazione
- Costi di sdoganamento
- IVA (VAT)
- Alcune spese amministrative di importazione
vengono gestiti anticipatamente dal venditore.
Quando il prodotto arriva in Italia, il consumatore non deve normalmente occuparsi direttamente delle procedure fiscali di importazione.
L’importo totale dell’ordine viene mostrato prima del pagamento.
4. Composizione dei prezzi e dei costi dell’ordine
Il prezzo dell’ordine sul sito è composto dalle seguenti voci:
- Prezzo del prodotto: calcolato in base al prezzo indicato nella pagina del prodotto
- IVA (VAT): calcolata e mostrata secondo l’aliquota applicabile
- Spese di spedizione: calcolate in base all’importo dell’ordine
Le attuali regole di spedizione includono:
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 109,99 EUR (IVA inclusa)
- Tariffa fissa di spedizione pari a 9 EUR per ordini inferiori a 109,99 EUR (IVA inclusa)
Prima di inviare l’ordine, il consumatore può visualizzare il dettaglio completo dei costi.
5. Trasporto internazionale e procedure doganali
I prodotti venduti da Decordesignseu vengono spediti da magazzini situati negli Stati Uniti e trasportati all’indirizzo indicato dal consumatore in Italia tramite partner logistici internazionali.
I partner logistici includono:
- FedEx
- UPS
- DHL
Dopo la spedizione dell’ordine, il sistema logistico organizza:
- Trasporto internazionale
- Dichiarazione doganale
- Procedure di sdoganamento
- Consegna locale
Per gli ordini gestiti con modalità DDP, le relative imposte di importazione e le procedure doganali vengono gestite dai partner logistici.
Il consumatore non deve contattare separatamente la dogana italiana per ulteriori procedure.
6. Informazioni sui tempi di consegna
Dopo il completamento del pagamento, il sito procederà con:
- Conferma della disponibilità di magazzino
- Preparazione dei prodotti
- Imballaggio
- Organizzazione della logistica internazionale
Tempo di elaborazione dell’ordine:
Da 1 a 3 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato:
Da 10 a 15 giorni lavorativi
I tempi effettivi di trasporto possono essere influenzati dai seguenti fattori:
- Velocità delle procedure doganali
- Organizzazione del trasporto internazionale
- Elevato volume logistico durante le festività
- Condizioni meteorologiche
- Organizzazione della consegna locale
7. Responsabilità del consumatore
Al momento dell’ordine, il consumatore deve assicurarsi che le seguenti informazioni siano corrette:
- Nome del destinatario
- Indirizzo di consegna
- Numero di telefono
- Codice postale
Se a causa di informazioni errate, incomplete o dell’impossibilità di contattare il destinatario si verificano:
- Restituzione del pacco
- Problemi di sdoganamento
- Ritardi nella consegna
potrebbero verificarsi costi logistici aggiuntivi o ritardi nella gestione dell’ordine.
Prima del pagamento, il consumatore è inoltre invitato a verificare l’importo totale dell’ordine e le informazioni fiscali.
8. Informazioni relative a situazioni particolari
Sebbene il metodo DDP riduca la necessità di ulteriori procedure fiscali da parte del consumatore, le seguenti situazioni potrebbero influire sul processo di spedizione:
- Controlli doganali casuali
- Informazioni di indirizzo anomale
- Modifiche delle normative locali
- Requisiti particolari per l’importazione di alcuni prodotti
- Restrizioni sul trasporto internazionale
In tali casi, il servizio clienti potrebbe contattare il consumatore per verificare ulteriori informazioni.
9. Contatti
Per domande relative a IVA, DDP, sdoganamento o processi di spedizione, è possibile contattare il servizio clienti Decordesignseu tramite:
Telefono: +1 5169017986
E-mail: info@decordesignseu.com
Orari di ufficio:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00 (Eastern Time)
Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.
Il sito risponderà alle e-mail entro 24 ore lavorative e fornirà informazioni relative agli ordini e alla logistica.
10. Aggiornamento della politica
La presente politica IVA e DDP può essere aggiornata in caso di:
- Modifiche delle normative fiscali
- Aggiornamenti della logistica internazionale
- Modifiche delle politiche doganali
- Cambiamenti operativi del sito
Le versioni aggiornate verranno pubblicate sul sito ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. Si consiglia ai consumatori di consultare la versione più recente prima di effettuare un ordine.